お買い物ガイド | Shark 公式オンラインストア
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【夏季休業と配送のお知らせ:シャーク公式オンラインストア/カスタマーサポート】

平素は特別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
弊社の夏季休業につきまして、下記の通りご案内いたします。

■シャーク公式オンラインストア

夏季休業期間:2019年8月10日(土)~8月20日(火)終日

休業中も通常通り、オンラインショップからのご注文は承っております。
8月9日(金)午後1時以降から8月20日(火)までにご注文いただいた商品につきましては、
8月21日(水)以降ご注文順に順次発送させていただきます。
なお、欠品や配送等の都合により、ご指定のお時間に配送できない場合や
発送にお時間をいただく場合もございますので予めご了承ください。

■シャークカスタマーサポート

夏季休業期間:2019年8月13日(火)~8月16日(金)終日

休業日中は、誠に勝手ながらカスタマーサポート業務をお休みさせていただきます。
休業期間にご連絡いただきましたお問い合わせへのご回答は、8月17日(土)以降順次ご連絡させていただきます。
お時間がかかる場合がございますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

SHOPPING GUIDE

お買い物ガイド

ご注文・お届けについて

  • ■ヤマト運輸での発送となります。
  • ■午後1時までにご注文いただいた場合、即日発送が可能です。
    ※平日のみ。土日祝日のご注文の場合は翌営業日発送となります。
    ※ゴールデンウィークやお盆、年末年始などの大型連休の際は発送までお時間をいただくことがございます。
  • ■ご注文日の5日後から日時指定が可能です。
    配送希望時間帯の指定は下記からお選びいただけます。
    ・午前中 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・20時~21時
    ※沖縄など離島の場合はご希望に添えない可能性がございます。ご了承ください。

送料について

通常送料

対 象 送 料
全商品 合計2,160円(税込)以上:全国送料 無料
合計2,160円(税込)未満:全国送料 一律700円(税込)

お支払いについて

クレジットカード決済、代金引換、Amazon Payからお選びいただけます。
※合計30,000円(税込)未満のお買い物の場合、代金引換手数料324円(税込)がかかります。

【Amazon Payをご利用の場合】

Amazonに登録されている住所・クレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。

ご利用方法

  • 商品をカートに入れます。
  • カート情報画面にて、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックします。
  • Amazonのサインイン画面が表示されましたら、Amazonアカウントでサインインします。
  • Amazonに登録されているお届け先、カード情報の選択が可能です。

Amazon Payについてのお問合せやサービス詳細はこちらをご確認ください。

決済関連のお問い合わせはこちらからお願い致します。

注意事項

  • お支払い方法はクレジットカードのみとなります。
  • 会員登録が必要なサービスはご利用できません。
  • ご注文後の配送先・お支払い方法の変更は承れません。
  • Amazonポイントは付与されません。
  • Sharkからのメールとは別に、Amazonからご注文確認・ご請求確定のメールが別途送付されます。

返品・交換について

返品・交換は未開封の製品のみ、製品到着日より8日以内に限ります。ご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

製品不良による返品・交換の場合は、製品到着日より30日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。その際の送料に関しましては、当社負担とさせていただきます。